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京东以旧换新实现全流程数字化与可溯源 携手上下游伙伴完善绿色家电回收生态

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京东以旧换新实现全流程数字化与可溯源 携手上下游伙伴完善绿色家电回收生态

  

京东以旧换新实现全流程数字化与可溯源 携手上下游伙伴完善绿色家电回收生态(图1)

  中国循环经济协会统计数据显示,国家推动泛亚电竞赛事时间表以旧换新政策实施以来,我国废旧电器电子产品回收市场规模不断扩大。2024年,废旧家电回收量同比增长14.83%,规范拆解废家电数量同比增长20%。回收规模的显著增长,带动我国电子产品循环再利用的技术不断创新。

  以京东为例,从2015年推出以旧换新服务至今,不仅持续完善以旧换新产品体系,更联动全国各地拆解企业、零部件厂商等上下游伙伴,打造了“换新-回收-再制造”的数字化闭环。

  目前,以旧换新服务从用户预约到工程师上门回收再到后端回传旧机信息等系列动作,已实现全链路、可溯源的数字化操作。此外,用户端也可实时查询服务进度,了解旧机处置情况,让消费者“去旧更容易,换新更愿意”。

  据悉,2024年京东通过以旧换新服务回收老旧家电超2000万台;截至目前,京东以旧换新服务已覆盖家电、家居、建材、3C、数码、汽车、电动自行车、健康器械、健身器材,全国超90%县域农村地区均有消费者通过京东进行以旧换新。据新质生产力研究院发布的一份调研报道,近8成用户认可京东的“价格力”和“履约服务”等能力,在以旧换新时更愿意首选京东。

  近年来,京东还大力培育“送新、拆旧、安装”一体化能力,根据各品类电器服务属性,匹配最优换新模式,完善健康可持续的回收生态,助力低碳经济快速发展。

  政策与市场合力助推,既能满足消费者换新升级的需求,又能撬动消费增长空间,为经济高质量发展增添动力。未来,京东泛亚电竞赛事时间表也将持续发挥供应链及服务优势,助力“两新”政策顺利开展,为更多消费者创造便捷高效的换新消费体验。